SKARGI I WNIOSKI

Skargi i wnioski pracowników, pacjentów oraz innych osób przyjmuje z-ca dyrektora ds. administracyjno-organizacyjnych.

Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, za pomocą poczty elektronicznej lub ustnie.

Z-ca dyrektora ds. administracyjno-organizacyjnych rozpatruje skargi według posiadanych kompetencji.

Na podstawie opinii ordynatora/koordynatora ośrodka zadaniowego, którego skarga dotyczy udziela odpoiwedzi.

Skargi i wnioski, które nie zawierają imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania.

Skarga dotycząca określonej osoby nie może być przekazana do rozpatrzenia tej osobie.

Korespondencja przychodząca rejestrowana jest w dzienniku korespondencyjnym i następnie kierowana przez Dyrektora do odpowiednich komórek organizacyjnych według kompetencji celem załatwienia

- skargi i wnioski rozpatruje z-ca dyrektora ds. administracyjno-organizacyjnych,

- sprawy dotyczące funkcjonowania Szpitala rozpatruje Dyrektor i udziela wyjaśnień,

- sprawy dotyczące świadczeń medycznych załatwiają i udzielają wyjaśnień ordynatorzy oddziałów,